生态伙伴

生态伙伴功能用于帮助合作伙伴跟踪自己推荐来的客户组织，并在客户组织产生符合规则的有效付费后查看提成资格。

作为生态伙伴，你可以把 Knodo 推荐给客户、协助客户完成注册和组织创建，并在生态伙伴页面查看归属客户组织及提成明细。

进入生态伙伴页面

当你的账号所属组织已开通生态伙伴权限后，可以从左下角个人设置菜单进入：

1. 点击左下角头像或个人设置入口。
2. 在菜单中找到 生态伙伴。
3. 进入后查看伙伴信息、客户组织归属和提成资格。

如果菜单中没有 生态伙伴，通常表示当前账号没有生态伙伴访问权限，或当前组织尚未配置为生态伙伴组织。请联系 Knodo 官方服务支持中心确认开通状态。

查看伙伴信息

生态伙伴页面会展示你的伙伴名称、渠道码和当前状态。

渠道码用于客户组织主动登记归属。你可以将渠道码提供给客户组织管理员，让对方在组织计费相关页面完成渠道合作登记。

邀请用户注册

你可以通过个人菜单中的 推荐注册 邀请客户用户注册 Knodo。

推荐注册适合以下场景：

• 你正在对接客户的具体负责人。
• 客户还没有 Knodo 账号。
• 希望客户先完成个人注册，再由该用户创建或加入客户组织。

推荐链路的大致流程是：

1. 进入 推荐注册 页面。
2. 复制你的个人邀请码或邀请链接。
3. 将邀请链接发送给客户用户。
4. 客户用户通过链接注册并激活账号。
5. 客户用户创建组织后，平台会根据注册邀请关系尝试自动识别组织归属。

如果客户用户后续创建了客户组织，且邀请关系能唯一匹配到你的生态伙伴组织，平台会自动建立该客户组织与生态伙伴之间的归属关系。

邀请用户后，请确认用户组织已经绑定归属到你的渠道。具体可在生态伙伴 - 渠道合作中查看。

更多推荐注册的使用说明，请查看推荐注册。

绑定客户组织归属

客户组织归属表示：某个客户组织在指定有效期内归属于某个生态伙伴。

归属可以通过两种方式形成：

• 自动归属：客户组织创建者是由生态伙伴成员邀请注册的用户，且平台能唯一识别对应生态伙伴组织。
• 手动登记：客户组织管理员使用你提供的渠道码，在组织计费相关页面登记渠道合作归属。

完成手动登记或自动归属后，生态伙伴可以在生态伙伴 - 渠道合作中确认客户组织是否已经绑定到自己的渠道。

客户组织完成归属绑定后，后续符合归属窗口和计费规则的有效付费订单，才会计入提成资格计算范围。

查看提成资格

在生态伙伴页面的 提成资格 中，可以查看归属客户组织产生的有效付费明细。

你可以按月份或自定义时间范围查询，也可以导出明细用于内部核对。

提成明细通常包含：

• 客户组织
• 付费订单类型
• 付费时间
• 订单金额
• 预计提成
• 命中或未命中原因

具体提成比例请参考 Knodo 官方最新政策，页面会按当前生效规则计算展示，不需要你手动维护比例。

常见问题

Q: 客户已经注册，为什么没有自动归属？

常见原因包括：

• 客户注册时没有使用你的推荐链接或邀请码。
• 客户由多个生态伙伴相关成员邀请过，平台无法唯一判断归属。
• 客户组织不是由被邀请用户创建的。

这种情况下，可以让客户组织管理员使用你的渠道码手动登记归属，或联系平台管理员处理。

Q: 客户组织已经归属其他伙伴怎么办？

同一客户组织同一时间只能有一个有效生态伙伴归属。如果客户组织已经存在有效归属，需要由平台管理员或有权限的组织管理员确认是否调整。

Q: 提成明细里为什么没有某笔订单？

可能原因包括：

• 订单时间不在归属有效期内。
• 订单类型不参与提成资格计算。
• 订单不是有效付费订单。
• 查询时间范围没有覆盖该订单。

可以先调整查询时间范围重新查看，再根据页面中的命中原因判断是否需要联系平台管理员。